Cher M. Dumoulin,
« J’ai compris, et je vous promet que je n’utiliserai plus le service de nettoyage annuel de mon appareil photo que vous m’avez si gracieusement « donné », en me vendant une assurance dont je ne voulais pas (jusqu’à ce que vous m’offriez ce service).
Maintenant, est-ce que je peux ravoir mon appareil ? Ça fait maintenant 5 semaines. Pour un nettoyage « ordinaire, sans réparation… ça commence à être long. Surtout quand on commence ses vacances annuelles…
De la part d’un client qui préférait, jusqu’ici, faire affaire avec Dumoulin que Futureshop…»
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Trève de plaisanterie je crois que je vais aller me louer un appareil semblable chez Lozeau (350$ par semaine) et me présenter aux petites créances pour obtenir un remboursement. Ce n’est pas du service, c’est une arnaque pour vendre de l’assurance.
Qu'en pensez vous ?